ブラックダイヤモンド
NEW バイパーアッズ、バイパーハンマー点検のお願い
2015年10月以降に販売された上記商品にシャフトとヘッドの角度が不正確に
取り付けられた製品がありますので点検をお願いいたします

2016年1月6日

製造時にヘッドとシャフトの取り付け角度がずれて接着された製品があります。下記の写真Aのようにハンマーまたはアッズを正面および真上から見た場合、シャフトとヘッドの取り付け角度が不正確なため、ピックが左ないし右に片寄った状態になっています。安全性には問題ありませんが正確なアックス操作ができない可能性がありますので、該当製品の交換または返品を承ります。
NEWバイパーアッズ、バイパーハンマーをご使用のお客様は目視でご確認いただき写真Aのような状態が確認できた場合は、片寄りの程度に関わらず交換、または返品のお申し込みをお願いいたします。
交換品の入荷予定は1月末以降を予定しております。交換をご希望のお客様は、下記のお問い合わせ先へご連絡ください。それまでは恐れ入りますがお手持ちの製品をお使いいただくようお願い申し上げます。安全上の問題はございません。

お問い合わせ先
 株式会社ロストアロー ユーザーサポート「バイパー対応係」
        TEL: 049-271-7113(受付時間:平日の10時から18時)
        e-mail: info@lostarrow.co.jp

返品をご希望のお客様はご購入店へご依頼ください。至急返金の手続きをいたします。
なお、2015年9月以前に販売いたしました旧バイパーアッズとバイパーハンマーは該当いたしません。
この度は製造上の不備により、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

株式会社ロストアロー


※このニュースは2016年01月06日時点での情報です。