製品リコールのお知らせ
スカルパ TXプロ、回収・交換のお願い
スカルパ社製テレマークブーツ、TXプロのシェルの一部に欠陥が発見されましたので、該当製品を全て回収し交換いたします。
■該当製品
スカルパ TXプロ(写真1)
■欠陥箇所
シェルのつま先から蛇腹にかけての部分が、NTNバインディングでの滑走中に亀裂が入る可能性があります(写真2)。この状態になりますと正常なスキー操作ができなくなります。
■該当製品の交換方法
TXプロをお持ちのお客様はただちに使用を中止され、ご購入店へ交換をご依頼ください。交換品の入荷は3月下旬を予定しております。それまでの間、大変申しわけございませんがTXプロをご使用にならないよう、お願い申し上げます。
この度のリコールにより、製品をお買い上げいただきましたお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。最良の製品をお客様へお届けできるよう、より一層の努力をしてまいりますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
■ご不明の点は下記までお問い合わせください。
株式会社ロストアロー ユーザーサポートTEL：049-271-7113(10：00～18：00、土・日・祝を除く)
e-mail：info@lostarrow.co.jp