ご利用規約

第1条(本規約の適用範囲および変更)

本規約は、株式会社ロストアロー(以下「当社」といいます。)が運営するインターネット上のlostarrow.co.jp(以下「当サイト」といいます。)のサービス(以下、「当サービス」といいます。)を利用することに伴うすべての事項にわたり適用するものとします。
当社は、お客様の事前の了承を得ることなく本規約を変更できるものとし、当サイト上に本規約の変更内容等を掲載することを以ってお客様がこれを承諾したものとします。

第2条(当サービスの利用)

お客様は本規約および当社が定める個人情報保護方針と別項のご利用ガイドに従い、当サイトを利用するものとします。
また、当サービスの利用は、日本国内に在住されているお客様のみに限定させていただきます。

  • 禁止事項
    お客様は当サービスを利用するにあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
    • a)当サイトで提供するサービス、情報、および商品等に関する情報を、事前に当社の承諾を得ることなく、営利・非営利を問わず使用する行為。
    • b)当サービスの運営を妨げる行為、その他当サービスに支障を来す恐れのある行為。
    • c)クレジットカードを不正使用して当サービスを利用する行為。
    • d)IDおよびパスワードを不正に取得もしくは使用する行為。
    • e)他のお客様、その他の第三者もしくは当社の商標権、著作権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、または迷惑、不利益もしくは損害を及ぼす恐れのある行為。
    • f)事実に反する情報、意味の無い情報を書き込む行為。
    • g)公序良俗に反する行為、法令に違反する行為、もしくはそれらの恐れのある行為。
    • h)当社もしくは当サービスに関する情報、または当サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為。
    • i)有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為。
    • j)その他、当社が不適当と判断する行為。

第3条(会員登録)

  • お客様が初めて当サイトをご利用になり、当サイトの商品をご購入いただく際には会員登録が必要となります。
  • 会員登録については当サイトの会員登録画面において個人情報その他必要な情報を入力、送信していただきます。
    当社は次の場合を除き会員登録希望者の登録を承認するものとします。
    • a)過去に本規約に基づき利用停止、抹消をされている場合
    • b)入力内容に虚偽があった場合
    • c)その他、当社が承認不適切と判断した場合
      登録後、上記に該当する事項が認められた場合、当社はお客様への事前の承諾なくして該当登録に対する当サービスの利用停止または登録の抹消を行うことができるものとします。
  • 登録はお客様お一人につき1つとします。お一人につき2つ以上の登録があった場合には、当社はお客様に告知の上、登録を1つに統合できるものとします。
  • お客様は、当サイトに登録した情報に誤りがあったり変更が生じた場合には速やかに当社指定の手続きに従ってその情報の修正・変更をするものとします。修正・変更がないことでお客様に不利益が生じても当社は補償その他の責を負わないものとします。

第4条(ID、パスワード)

  • お客様はお客様自身が設定したID(Eメールアドレス)およびパスワードを利用して当サービスを利用するものとします。
  • お客様は、お客様自身が設定したIDおよびパスワードの使用、管理について一切の責任を負うものとします。
  • 登録されたIDおよびパスワードは第三者への貸与、譲渡はできません。
  • IDおよびパスワードが第三者に使用されたことによる損害は、そのIDを保有するお客様が一切の責任を負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • リンク先に関する免責
    当サイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、当サイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。

第5条(個人情報の取扱い)

当社は、お客様の個人情報を別途掲載する「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱うものとします。またお客様は当サイトへ登録された時点で、当社のプライバシーポリシーに同意されたものとします。

第6条(情報セキュリティポリシー)

  • SSLについて
    当サイトでは、個人情報が送受信されるページにおいて、SSLによる暗号化通信を使用し、会員のみなさまの個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。
  • ログについて
    お客様が当サイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。当社では、このログをお客様情報と合わせ、お客様へのサービス向上のため、当社の利用目的達成の範囲で利用するとともに、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに利用いたします。
  • リンク先に関する免責
    当サイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、当サイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。

第7条(商品の購入、契約の成立)

  • お客様は当サービスを利用し当社の商品を購入することができます。
    お客様が商品の購入を希望する場合、当社の指定する注文方法に従って購入するものとします。
  • 当サイトにて商品のご注文を頂き、当社よりお客様が登録されたEメールアドレス宛に「ご注文受付完了のお知らせ」のEメールが送信された時点を商品購入についての契約の申込とします。
  • 当社よりお客様が登録されたEメールアドレス宛に「商品発送のご案内」のEメールが送信された時点もしくは商品が発送された時点で、お客様よりの契約申込みを承諾し、契約が成立したものとします。

第8条(配送)

商品の配送は、当社指定の運送会社を通じて行います。また、お届け先は日本国内の住所に限らせていただきます。

第9条(Eメール等の送付、ご連絡)

当社は、お客様へのご連絡事項が発生した場合には別途掲載する「プライバシーポリシー」に基づきご連絡させていただきます。Eメールによる当社との連絡を行う場合、原則として登録内容と同一のEメールアドレスを使用するものとします。
なおアドレスの誤登録およびセキュリティソフトやサーバーのエラーその他お客様のシステム環境やインターネット上の問題でご連絡内容が正しく伝達できなかった場合でも当社はその責を負わないものとします。

第10条(登録の利用停止)

お客様は、所定の手続きにより随時当サイトの会員登録を停止できるものとします。
ただし、当サイトの会員登録を停止した場合でも、当社のお客様としての登録は存続いたしますので、記録されているお客様の個人情報、ご利用履歴等は引続き当社が保有いたします。
メールニュースの送付停止、個人情報の抹消等を希望される場合は、別途所定の手続きに従い申し出るものとします。

第11条(当サービスの管理・運営)

当社は、以下のいずれかに該当する場合、お客様への事前の通知または承諾を行うことなく当サービスの一部または全部を一時的に停止または中止もしくは変更ができるものとします。

  • 当サービスの提供のためのコンピュータシステムの定期保守および緊急保守の場合
  • 火災、停電、天変地異や第三者による妨害行為等によりシステム運営が困難になった場合。
  • 行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合。
  • その他当社が必要と判断した場合。

第12条(免責事項)

  • 当社は当サイトおよび当サービスの内容についてできる限り正確性を保つよう努力しておりますが、その内容、情報等の完全性、正確性、有用性その他についてのいかなる保証も行わないものとします。
  • 当社は、当サービスの利用により生じたお客様および第三者の損害、当サービスを利用できなかったことにより生じたお客様および第三者の損害について本規約およびその他の規定に明示的に定める場合を除き、一切責任を負わないものとします。

第13条(合意裁判所)

本規約に関して当社とお客様の間で紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第14条(準拠法)

本規約の解釈および適用については、日本法に準拠します。