重要なお知らせ

ブラックダイヤモンドジェットフォース　ソフトウェアアップデートのお知らせ

ジェットフォースのソフトウェアがVer1.2にアップデートされましたので、日本でジェットフォースをご使用のお客様は、株式会社ロストアローにてアップデートを承ります。アップデートは無償です。

2017年12月7日

アップデート対象品

アップデート対象となる製品は、バックパネルの内部に取り付けてあるラベルのシリアル番号が下記に該当する製品です。

  • シリアル番号が無い製品
  • シリアル番号が"162480056590"以前(より小さい)の製品
  • シリアル番号が"163480157217"～"1634801573180"の製品

ご使用中のジェットフォースをチェックし、対象品に該当する場合は最新バージョンのソフトウェア(Ver1.2)にアップデートすることをお勧めします。

アップデートの概要

新しいソフトウェア(Ver 1.2)には、次のような改善点があります。

  • パフォーマンスの改善
  • システムの最適化(システムの起動、自己診断、モーター制御)
  • 5週間以上の保管に適した「ストレージモード」機能の追加。ストレージモードを有効にした場合、保管中にシステムが消費する電力が大幅に削減され、長期保管中にバッテリーが過放電により深刻なダメージを受けることを防ぎます。
    ※ストレージモードは5週間以上の長期保管用です。

全般的な改善 + バグ修正

  • 長期保管(8ヶ月以上)の後にバッテリの充電状態が正しく表示されないバグを修正しました。

アップデートのご依頼方法

アップデート対象品をお持ちの方はご購入店へお持ち込みいただくか、下記宛先へ送料着払いにてお送りください。その際、バッテリーをフル充電してからご手配ください。

製品が弊社に届き次第アップデートを実施して返送します。アップデート作業自体は5営業日で終了する予定ですが、製品の状態、弊社休業日、運送状況によりお届けまで時間がかかる場合があります。ご使用の都合に合わせて余裕を持ってご依頼ください。

※ 2017年内のお届けをご希望の場合は、12月22日までに弊社に到着するようにご依頼ください。
※ バッテリーの劣化や製品の不具合により、正常にアップデートできない場合は対応完了まで時間がかかります。

弊社に直接お送りいただく場合

アップデート対象品は下記宛先に送料着払いにてお送りください。また、下記項目を明記したメモを同封してください。パックに入れたままの荷物や取り付けたアクセサリー等が無いことを確認し、アップデート対象品のみをお送りください。

【メモにご記入いただく項目】

ご購入情報
ご購入店：
ご購入年月：
アップデート完了品のお届け先
郵便番号：
ご住所：
お宛名：
連絡先電話番号：

【送り先】

郵便番号：〒350-2213
住所：埼玉県鶴ヶ島市脚折1386-6
宛先：株式会社ロストアロー　「ジェットフォース、アップデート係」
電話番号：049-271-7113

アップデートに関するお問い合わせ

下記窓口の「ジェットフォース、アップデート係」にご連絡ください。