重要なお知らせ ブラックダイヤモンド リーコンLT
ファームウェアアップデートのお願い

この不具合はファームウェアの問題によるもので、送信モードの雪崩ビーコンが近接することでまれに引き起こされる可能性があります。 ファームウェアは電子機器の制御を行うソフトウェアの一種で、ハードウェアのコントロール、信号の送受信、データの演算、情報の表示などの基本的な機能を司ります。リーコンLTには雪崩ビーコンに必要な機能を提供するファームウェアがインストールされています。ファームウェアを更新することで機器の性能／機能を向上させることができます。

アメリカで販売された約5000台のうち、ブラックダイヤモンド社の保証部門を通じて不具合の報告が6件ありました。この不具合による事故や怪我は確認されていません。

いいえ。今回の不具合は過去の不具合とは関係がありません。過去の不具合はパーツの破損やロック機構の異常など、物理的・機械的な問題が原因でしたが、今回の不具合はソフトウェア(ファームウェア)の問題が原因という違いがあります。

いいえ。現在のところ、この不具合による事故や怪我は確認されていません。

この不具合をユーザーに告知します。そしてブラックダイヤモンド社が開発した、不具合が解消されたファームウェアへのアップデートを促すために自主回収をいたします。ファームウェアアップデートは、PIEPSアプリを使用してユーザーが実施することもできます。また、リーコンLTを在庫している販売店に、すべての雪崩ビーコンのファームウェアが最新になっているか確認するよう働きかけています。

今回の対応は、法制度上アメリカとカナダでのみ自主回収(リコール)に定義づけされています。

以下の二通りの方法があります。
・弊社でのアップデート作業を「お問い合わせフォーム」より申し込む
・「PIEPSアプリでファームウェアをアップデートする方法」 に従ってアップデートを実施する

いいえ。違いはありません。

ありません。今回の不具合はファームウェアをバージョン1.3以降にアップデートすることでのみ解消することができます。

今回の不具合は、ファームウェアのバージョンを1.3以降にアップデートすることで解消します。リーコンLTの電源を入れると、下の画像のようにファームウェアのバージョンが短時間表示されます。バージョンが1.3以降でない場合は最新のファームウェアにアップデートしてください。