重要なお知らせ シートゥサミット Evacドライバッグ、点検のお願い
2023年5月25日シートゥサミット社は、同社の製造する防水バッグの一部に製造上の理由により、空気が抜けにくく圧縮しづらい製品があることを発表しました。同社はこの問題の解決と製品の改善に取り組み、現在は正常品が供給されています。
この不具合は、2023年3〜5月に販売した(日本国内)「Evacドライバッグ」「Evacコンプレッションドライバッグ」「EvacコンプレッションドライバッグUL」の一部の製品に発生しているもので、防水性や密閉性に問題は無いため防水バッグとしてはご使用いただけますが、正常品と比較すると「密閉状態で圧縮することが困難」という症状があります。
つきましては、対象製品をお持ちのお客様には大変なお手数をおかけしますが、製品を点検していただけますようお願い申し上げます。万一製品に不具合が発生している場合は無償にて交換させていただきます。製品の不具合によりご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
対象製品：2023年3月〜5月に販売した下記製品
左から
Evacドライバッグ
Evacコンプレッションドライバッグ
EvacコンプレッションドライバッグUL
※各モデルともカラーとサイズのバリエーションがあります。
点検方法
- （１）バッグの口を開いて軽く息を吹き込みます
- （２）バッグの口を3回以上ロールアップしてからバックルを接続して密閉します
- （３）バッグの口を絞り込むようにしてバッグを圧縮して正常/不具合を確認します
- 正常：空気がゆっくりと排出されて圧縮することができれば正常品です
- 不具合：空気が排出されにくく圧縮が困難な場合は不具合品です
- ※動画もご参照ください。
不具合品の交換をご依頼になる方法
お客様の製品に不具合がございましたら、下記宛先へ送料着払いにてお送りください。その際、バッグに荷物などが入っていないことを確認してください。弊社にて点検し、不具合を確認できましたら正常品と無償交換いたします。
[ お送りいただくもの ]
- ・不具合品
- ・以下の情報を記載したメモ
- ご購入店：
- ご購入日(おおよそでもかまいません)：
- ご返送先情報
- 郵便番号：
- ご住所：
- お名前：
- 連絡先電話番号：
[ お送り先 ]
対象品は下記宛先に送料着払いにてお送りください。
- 郵便番号：〒350-2213
- 住所：埼玉県鶴ヶ島市脚折1386-6
- 宛先：株式会社ロストアロー「ドライバッグ交換係」
- 電話番号：049-271-7113