ロストアロー株式会社

2021

2021.09.10

重要

ブラックダイヤモンド アセンションクライミングスキン製品、点検のお願い

2021年1月から3月までの期間に製造されたアセンションナイロンクライミングスキン製品に、グルーの定着不良があることが確認され、ブラックダイヤモンド社は当該製品を良品に交換するリコールを発表しました。弊社(ロストアロー)は、上記期間に製造されたアセンションナイロンクライミングスキン製品は輸入しておりませんが、当該製品をお持ちの方は製造日コードをご確認ください。

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2021.07.13

重要

ベアール トラクトアップ、リコールのお知らせ

ベアール社製ロープクランプ「トラクトアップ」が、製造上の不具合によりリコールされたため、全品を自主回収し商品代金を返金いたします。該当製品をお持ちの方は今すぐ使用を中止し、ご購入いただいた販売店へ返品をご依頼ください。

詳細をみる >>【ベアール】トラクトアップ リコールのお知らせ

2021.03.24

重要

ピープス DSPシリーズ、新型ハードケースキャリングシステムへの交換のお願い

ピープス社は、雪崩ビーコンのDSPスポーツ、DSPプロ、DSPプロアイスに対応する新型ハードケースキャリングシステムを無償配布する、自主的な製品修正プログラムを発表しました。対象製品をお持ちの方は、新型ハードケースキャリングシステムをご請求下さい。また、購入時に付属していたネオプレンキャリングシステムの今後の使用を中止し、新たなハードケースキャリングシステムのご使用をお願い致します。

詳細をみる >>【ピープス】DSPシリーズ、新型ハードケースキャリングシステムへの交換のお願い

2021.03.09

重要

べアール バーディー、点検のお願い

ベアール社製ビレイディバイス「バーディー」の一部に、ブレーキハンドルが脱落する可能性があることが確認されました。ハンドルが脱落しても、ロープの流れを弱めるブレーキ機能に影響はありませんが、ロックを解除することができなくなるため、クライマーをロワーダウンさせるには他のギアをセットするなどの対処が必要となります。当該製品をお持ちの方は、対象製品かどうかをご確認のうえ、製品の点検をお願いいたします。

詳細をみる >>【べアール】バーディー 点検のお願い

2020

2020.12.07

重要

シートゥサミット アルファポット/シグマポット 点検のお願いと対策パーツのご案内

シートゥサミット社のキャンプキッチン用ポット、アルファポットとシグマポットの一部に、ハンドルを固定しているラッチが外れる可能性があることが確認されました。これらの製品をお持ちの方は対象製品かどうかの点検をお願いします。

詳細をみる >>【シートゥサミット】アルファポット/シグマポット 点検のお願いと対策パーツのご案内

2020.11.12

重要

ピープス DSPプロ、DSPスポーツ点検のお願いと、最新機種への交換サービスのご案内

ウィンターシーズンを迎えるにあたり、ピープス社の雪崩ビーコン、DSPプロとDSPスポーツを安全にご使用いただくために製品の点検をお願いいたします。また、当該モデルを最新モデルにアップデートできるサービスもございますので合わせてご検討ください。

詳細をみる >>【ピープス】DSPプロ、DSPスポーツ点検のお願いと、最新機種への交換サービスのご案内

2020.03.11

重要

ブラックダイヤモンド、ジェットフォースプロ、ソフトウェアアップデート

ブラックダイヤモンド製の雪崩エアバッグ、ジェットフォースプロ(Bluetooth対応モデル)の最新ソフトウェア(Ver1.6)が発表されました。製品の信頼性を高める重要なアップデートですので、ジェットフォースプロシリーズをお持ちの方は、必ずアップデートしてください。

詳細をみる >>【ブラックダイヤモンド】ジェットフォースプロ、ソフトウェアアップデートのお知らせ

2020.03.11

重要

ピープス、ジェットフォースBT、ソフトウェアアップデート

ピープス製の雪崩エアバッグ、ジェットフォースBT(Bluetooth対応モデル)の最新ソフトウェア(Ver1.6)が発表されました。製品の信頼性を高める重要なアップデートですので、ジェットフォースBTシリーズをお持ちの方は、必ずアップデートしてください。

詳細をみる >>【ピープス】ジェットフォースBT、ソフトウェアアップデートのお知らせ

2019

2017

2017.12.07

重要

ブラックダイヤモンド、ジェットフォース、ソフトウェアアップデート

ジェットフォースの最新ソフトウェア(Ver1.2)が発表されました。主にバッテリーのコンディションを維持するための改善が施された今回のアップデートには、パフォーマンスの改善、ストレージモードの追加、長期保管に関するバグ修正等が含まれます。対象品をお持ちの方はアップデートをご依頼ください。

詳細をみる >>【ブラックダイヤモンド】ジェットフォース、ソフトウェアアップデートのお知らせ

2017.06.19

重要

オスプレー、バリアントシリーズ、カイトシリーズのリコールについて

旧バリアントシリーズと旧カイトシリーズの一部の製品に、使用されているストラップが湿度や紫外線の影響を受けて強度が低下し、ひどくほつれたり小さな負荷で破断する場合があるため回収して現行品に新品交換します。製品の不具合によりご迷惑をかおかけしまして大変申し訳ございません。

詳細をみる >>【オスプレー】バリアントシリーズ、カイトシリーズ リコールのお知らせ

2016

2016.05.31

重要

【緊急】ポコAGシリーズをご購入いただいた皆様へ

2016年の3~5月に販売されたポコAGシリーズの一部が不適切に製造されていることを確認いたしました。弊社にて製品を回収し点検を行いますので、当該製品をお持ちのお客様は点検をご依頼ください。製品の不具合によりご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

詳細をみる >>【オスプレー】ポコAGシリーズをご購入いただいた皆様へ

2016.04.14

重要

ブラックダイヤモンド製品、リコールのお知らせ

ブラックダイヤモンド社の製品に製造上の不具合が発生いたしましたので下記のとおり回収・交換いたします。この度は製品の不具合によりお客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

ブラックダイヤモンド社の、セーフティーリコール告知

ブラックダイヤモンド社はヴィアフェラータ ランヤードセット(イージーライダー、アイアンクルーザー)、インデックス アッセンダー、キャメロット並びにキャメロット ウルトラライトの点検のための自主回収を行います。

詳細をみる >>ブラックダイヤモンド社の、セーフティーリコール告知

2016.02.06

重要

ブラックダイヤモンド カラビナ、クイックドロー、ナイロンランナー、リコールのお知らせ

ブラックダイヤモンド社製カラビナ、クイックドロー、ナイロンランナーに製造上の不具合が発生いたしましたので回収・交換いたします。この度は製品の不具合によりお客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2016.01.06

重要

ブラックダイヤモンド バイパーアッズ、バイパーハンマー点検のお願い

2016年モデルのブラックダイヤモンド、バイパーアッズとバイパーハンマーにヘッドとシャフトの取り付け角度が片寄っている製品が発見されました。該当製品をお持ちのお客様は製品の点検をお願いいたします。

詳細をみる >>【ブラックダイヤモンド】バイパーアッズ、バイパーハンマー点検のお願い

2015

2015.02.02

重要

スカルパ F1 EVO、F1 EVO WMN リコールのお知らせ

2014-2015秋冬シーズンに発売しましたスキーツーリングブーツ、F1エボとF1エボWMN(女性モデル)に下記の不具合が発見されましたので全品回収いたします。

詳細をみる >>【スカルパ】F1 EVO、F1 EVO WMN リコールのお知らせ

2014

2013

2010

2010.12.17

重要

ブラックダイヤモンド アバラングパック2010年モデル、リコールのお知らせ

2010年1月以降に販売された、ブラックダイヤモンド・アバラングパックの一部に不具合が発見されましたのでリコールいたします。アバラングユニットのチューブが極低温下でひび割れする可能性があるとのことです。ロストアローで確認したところ日本国内ではリコール対象製品を販売しておりませんので日本でのリコールは行いません。しかし、海外のショップ、または海外のインターネット通販等で購入された方は、ブラックダイヤモンド社のWEBサイトをご覧になり、対象製品であるかどうかをご確認ください。

詳細をみる >>【ブラックダイヤモンド】アバラングパック、リコールのお知らせ (PDF)

2009

2009.01.21

重要

スカルパ TXプロ、回収・交換のお願い

スカルパ社製テレマークブーツ、TXプロのシェルの一部に欠陥が発見されましたので、該当製品を全て回収し交換いたします。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。何卒ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

詳細をみる >>【スカルパ】TXプロ、回収・交換のお願い

2006

2004

2004.08.04

重要

ブラックダイヤモンド ソリラスヘッドランプ用バッテリー、リコールのお知らせ

ブラックダイヤモンドのソリラスヘッドランプ用リチウムイオンバッテリーの一部に、製造上の不具合が発見されましたので、該当するバッテリーを回収し良品と交換させていただきます。

詳細をみる >>【ブラックダイヤモンド】ソリラスヘッドランプ用バッテリー、リコールのお知らせ

2003

2003.01.29

重要

ブラックダイヤモンド オーツーバインディング、リコールのお知らせ

2002年11月に発売されたオー・ツーバインディングは、フロントライザープレートとヒールレバー、スプリングカートリッジの不具合により、1月28日をもってリコールとなることがブラックダイヤモンド社により決定されました。

詳細をみる >>【ブラックダイヤモンド】オーツーテレマークバインディング リコールのお知らせ