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Black Diamond
2013年から2022年まで販売されていたブラックダイヤモンド社製カムデバイス「キャメロットX4」「キャメロットX4オフセット」で、メインケーブルが損傷した事例が2022年7月から2025年4月までに日本国内で7件確認されました(完全破断3件、一部断裂4件)。ケーブル破断により甚大な結果が生じる可能性を考慮し、また長期間使用するケースが少なくない実情を勘案して注意喚起するとともに、点検のお願いをお知らせいたします。以下の方法で速やかに点検を行っていただくよう、お願い申し上げます。
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Black Diamond
ブラックダイヤモンド社は、日本時間2025年2月28日午前0時、同社製ビジョンハーネスで使用される特殊素材と構造の早期劣化を原因として、ビジョンハーネスをリコールすることを発表しました。この不具合により、死亡を含む重大な人身事故が発生する可能性があります。ブラックダイヤモンド社製ビジョンハーネスをお持ちの方は、直ちに使用を中止し、リコールの手続きをお進めください。
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Black Diamond
2025年2月14日、ブラックダイヤモンド社は雪崩ビーコンのリーコンLTとリーコンLTを含むセット商品において、腐食により誤作動が発生する可能性があるため、リコールを行うことを発表しました。これを受け、日本国内ではリコール対象製品を回収し、修理対応をいたします。
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Pieps
当初、ご購入後間もないお客様へいち早く対策品をお届けすべく、無償交換の対応を実施しておりましたが、ピープス社と同等の迅速かつ確実な修理体制が確立いたしましたので、2025年11月26日より無償修理の対応をとらせていただきます。
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Black Diamond
2024年1月から5月に販売されたブラックダイヤモンド製のクランポン、ネーベストラップと関連するアクセサリーが製造上の不具合によりリコールされました。該当する製品を自主回収し商品代金を返金いたしますので、該当製品をお持ちの方は今すぐ使用を中止し、ご購入いただいた販売店へ返品をご依頼ください。
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Sea to Summit
2023年3〜5月に販売した「Evacドライバッグ」「Evacコンプレッションドライバッグ」「EvacコンプレッションドライバッグUL」の一部に、空気が抜けにくく圧縮しづらい製品があることが確認されました。当該製品をお持ちの方は、製品の点検をお願いいたします。
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Black Diamond
2023年3月23日、ブラックダイヤモンド社は、雪崩ビーコン「リーコンLT」において、モード切り替えスイッチがSEND(送信モード)に設定されている状態のままで、予期せず捜索モードの動作に切り替わってしまう問題についての対応を発表しました。これはソフトウェアの不具合によるもので、リーコンLTのファームウェアをアップデートすることで解消します。リーコンLTをお持ちのお客様は直ちに使用を中止し、弊社にアップデート作業をご依頼ください。
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Black DiamondPieps
2022年7月28日、ブラックダイヤモンド社とピープス社は下記名称の雪崩ビーコンに、製造工程における材料の取り扱いと組み立ての問題により雪崩ビーコンがSEARCH(捜索)モードに切り替わらない不具合についての対応を発表しました。不具合の発生は稀ですが、万一製品に不具合が発生している場合は無償にて修理または交換させていただきます。製品の不具合によりご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
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Black Diamond
2021年1月から3月までの期間に製造されたアセンションナイロンクライミングスキン製品に、グルーの定着不良があることが確認され、ブラックダイヤモンド社は当該製品を良品に交換するリコールを発表しました。弊社(ロストアロー)は、上記期間に製造されたアセンションナイロンクライミングスキン製品は輸入しておりませんが、当該製品をお持ちの方は製造日コードをご確認ください。
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Beal
ベアール社製ロープクランプ「トラクトアップ」が、製造上の不具合によりリコールされたため、全品を自主回収し商品代金を返金いたします。該当製品をお持ちの方は今すぐ使用を中止し、ご購入いただいた販売店へ返品をご依頼ください。
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