よくあるご質問

電池の液漏れは安全装置が正しく働いた結果です。

電池の残量が少なくなったまま放置したり、異種、新旧を混ぜて使用すると過放電により内部で水素ガスが発生します。このガスの圧力による破裂を防ぐため、電池の安全弁が開いてガスを排出しますが、同時に中の電解液も外へ漏れ出してしまいます。これが電池の液漏れの正体です。

電解液にさらされて電池ボックスの端子が腐食した程度の故障であれば、ボックスと端子のクリーニングで機能が回復するかもしれません。腐食が電子基盤に達している場合は基盤交換を伴う有償修理（￥2,000〜）を試みることになります。修理をご希望の場合は お問い合わせフォーム にてご相談ください。

電池の液漏れや、液漏れによる製品の故障は製品保証の対象外となりますので、電池の管理にはご注意ください。

[ 液漏れの予防 ]
・異種、新旧電池を混ぜて使わない
・電池残量が少なくなったら電池を入れたままにしない
・1か月以上の長期保管時は電池を取り外す

ルーメン数が向上しているのに暗く感じる理由は、照射する範囲の違いです。

ブラックダイヤモンドの主なヘッドランプは、登山やクライミングのための配光を採用しています。光の中心だけを比較すると旧世代の集光された配光のほうが明るい場合がありますが、近年のモデルは広範囲を均一に照らすように設計され「視野が広い」「ルートファインディングしやすい」「地面の凹凸が見やすい」など、見やすさと安全性に貢献。実用面での明るさが向上しています。

十分に電池の残量があるのに点灯しない原因として「本体に問題がある」場合と「電池の相性が悪い」ことが考えられます。修理をご依頼になる前に次の項目をご確認いただけますでしょうか。

[ 端子のクリーニング ]
電池ボックス端子部の汚れを取り除くことで復旧するケースがあります。

明らかにサビや汚れがある場合はそれを除去することはもちろん、一見きれいに見えていても汚れの皮膜のようなものに覆われていることがありますので、布で磨くように拭きあげてみてください。

[ 電池の相性を確認 ]
有名メーカーのアルカリ乾電池に替えることで点灯するケースが多くあります。

メーカーにより電池のサイズが微妙に異なりますが、コスト優先の電池ではうまく通電せず点灯しない場合があります。また、ニッケル水素充電池は乾電池よりも直径が太い傾向があり、メーカーやブランドによっては電池ボックスへの収まりが悪い場合があります。

上記を確認しても点灯しない場合は お問い合わせフォーム よりご相談ください。